Выстраиваем отдел продаж «под ключ», от набора персонала до первых серьезных продаж. Или можем усовершенствовать уже существующий отдел продаж.
Забирают вместе с собой энергию и время, затраченное на их обучение
Упали продажи, наверное, изменился рынок Москвы
Никогда не было отдела продаж, а сам уже не успеваю или не хочу пробовать
На рекламу дай, зарплату дай, налоги заплати
Приходят либо сказочники, либо очень важные люди
Никогда не работал с холодным отделом продаж, да и в моей нише он вряд ли работает
Сотрудники неуправляемы, пытаются мной манипулировать через неявные угрозы
7 ТИПИЧНЫХ ПРОБЛЕМ
СОТРУДНИКИ УХОДЯТ
ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО
ЗАЯВОК МНОГО - ПРОДАЖ НЕТ
В ПЕРВЫЙ РАЗ СО МНОЙ ТАКОЕ
НЕ ВЫХОДИТ НАБРАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАВЦОВ С ОПЫТОМ
ВООБЩЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ, НО ТАКОГО СО МНОЙ ЕЩЕ НЕ БЫЛО
ТИХИЙ БУНТ НА КОРАБЛЕ
В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ ЗА 2017-2019
27 ОТДЕЛОВ продаж построено «под ключ» и в133 ПРОВЕЛИ АПГРЕЙД
Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
5 ЭТАПОВ ПОСТРОЕНИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
МАСШТАБИРОВАНИЕ
АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
СТРАТЕГИЯ МОДЕРНИЗАЦИИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
АУДИТ ТЕКУЩЕЙ ТОЧКИ
Аудит рынка и конкурентов
Аудит рабочего материала (КП, презентация, маркетинг-кит, презентация-кит)
Аудит квалификации продавца
Аудит воронки продаж
Аудит обучающего материала (скрипты, регламенты, книга профессионала)
Анализ ведения данных о клиенте
Анализ статистики продаж
АУДИТ ТЕКУЩЕЙ ТОЧКИ
Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
Проводим исследование текущего положения, чтобы понять, какой объем работы необходимо выполнить.
Только поняв, где мы находимся, можно выстраивать маршрут для достижения точки, в которую мы хотим прийти.
БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ
Определяем видение и цели, планируем дальнейшие действия, чтобы знать, куда идти.
СТРАТЕГИЯ МОДЕРНИЗАЦИИ
АДРЕС МАРШРУТА
Видение
Структура компании
SWOT-анализ
Цели (на месяц, 3 месяца, полгода)
Миссия компании (нематериальная мотивация для сотрудников)
ОТДЕЛА ПРОДАЖ
ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
На данном этапе мы уже приносим прибыль компании, вводится отчетность.
Настройка CRM-системы
Подключение IP-телефонии
Подключение виртуальной АТС
Интеграция телефонии и сайта с CRM
Составление ТЗ для рабочего материала (КП, презентация, маркетинг-кит, презент-кит)
ИНФРАСТРУКТУРА
Портрет идеального сотрудника
Составление профиля специалиста по продажам
Подбор резюме кандидатов
Создание и размещение вакансий
Обзвон - приглашение на собеседование
Проведение собеседования
ЛЮДИ
Обучение сотрудников
Проведение ежедневных мероприятий
Еженедельное интервью с сотрудниками
Выстраивание логики коммуникации между отделами
ПРОЦЕССЫ
Я в деле!
Количество потерянных лидов
Норма количества звонков
Количество лидов в работе
Скорость обработки 1 лида
АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Проводим аудит по новым показателям для корректировки маршрута, если оно того требует.
Конверсия перехода лида в деньги
Замер капитализации повторных продаж
При помощи корректировки убираем все шероховатости в работе, чтобы при масштабировании мелкие недочеты не вылились в крупные проблемы.
ПОЛУЧИТЬ СТРАТЕГИЮ
Нанимаем дополнительных сотрудников
Если требуется, формируем еще один отдел продаж
Увеличиваем количество заявок
Увеличиваем средний чек за счет систем продаж up-sale, cross-sale, down-sale
МАСШТАБИРОВАНИЕ
ХОЧУ ОТДЕЛ ПРОДАЖ
Все бизнес-процессы отлажены, теперь необходимо их развивать за счет увеличения количества транзакций, людей и среднего чека.
Чем масштабнее ваш бизнес, тем он менее подвержен непредвиденным мелким обстоятельствам.
Вы не можете продать, если люди не хотят покупать
По времени: уложились
По энергии: получили удовольствие
Виды отделов продаж
Если построением занимается «Levchenko Marketing», опыт которого был испытан на десятках компаний, и уже учтены сотни ошибок
Итог:
По деньгам: окупились
Теперь Ваш отдел продаж уже приносит прибыль
5 ПРИЧИН, ПОЧЕМУ ВАШ ОТДЕЛ
ПРОДАЖ ЛУЧШЕ ДОВЕРИТЬ НАМ
Мы уже выстроили 27 отделов продаж «под ключ» и вряд ли столкнемся с такими вопросом, который еще не решали или не сможем решить.
Выстраиваем эффективную систему за 2 месяца работы.
Обучаем работать в этой системе ключевых лиц в компании. Упакуем систему в инструкцию, и вы всегда сможете повторить исполнение.
Вы производите оплату только один раз по оговоренным условиям до начала работы. Не в наших интересах затягивать процесс, поэтому результат вы увидите уже в первый месяц нашей работы.
Вы не платите за ошибки.
Кейсы
It is impossible to lick your elbow.
Over 75% of people who read this will try to lick their elbow.
A crocodile can't stick it's tongue out.
A shrimp's heart is in it's head.
People say "Bless you" when you sneeze because when you sneeze,your heart stops for a mili-second.
In a study of 200,000 ostriches over a period of 80 years, no one reported a single case where an ostrich buried its head in the sand.
It is physically impossible for pigs to look up into the sky.
A pregnant goldfish is called a twit. More than 50% of the people in the world have never made or received a telephone call.
Rats and horses can't vomit.
If you sneeze too hard, you can fracture a rib.
If you try to suppress a sneeze, you can rupture a blood vessel in your head or neck and die.
If you keep your eyes open by force when you sneeze, you might pop an eyeball ou
Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.